การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก HH25

นโยบายความเป็นส่วนตัว HH25
โปร่งใส ปลอดภัย ข้อมูลของคุณ
อยู่ในมือที่ไว้ใจได้

HH25 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า HH25 เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2025)
SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร

ไม่ขายข้อมูล

HH25 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

สิทธิ์เต็มของสมาชิก

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ

โปร่งใสทุกขั้นตอน

อธิบายชัดว่าเก็บอะไร เก็บทำไม และเก็บนานแค่ไหน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ HH25 บนเว็บไซต์ hh25.bet การที่คุณใช้บริการ HH25 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1

คำนำและขอบเขตของนโยบาย

HH25 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับตลาดไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า HH25 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในลักษณะใดบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้กับ HH25 ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งานเว็บไซต์ของ HH25

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่ง HH25 ยึดถือเป็นมาตรฐานสูงสุดในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคน

hh25
2

ข้อมูลที่ HH25 เก็บรวบรวม

HH25 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน สมาชิกให้ตอนสมัคร/ยืนยันตัวตน
ข้อมูลติดต่อ เบอร์มือถือ, อีเมล, LINE ID สมาชิกให้ตอนสมัคร
ข้อมูลการเงิน บัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน สมาชิกให้และระบบบันทึก
ข้อมูลการใช้งาน IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ เกิดจากการติดต่อ

HH25 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูงของตนเอง

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ HH25

HH25 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม HH25
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก เพื่อป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนและการฉ้อโกง
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น การอัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นภัยต่อแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมาย AML (ป้องกันการฟอกเงิน)

HH25 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

hh25
4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

HH25 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ HH25 ว่าจ้าง

HH25 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทุกรายที่ HH25 เลือกใช้ต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ HH25

กรณีที่กฎหมายกำหนด

หาก HH25 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย HH25 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกร้องขอ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

HH25 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกให้บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนก่อน

5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

HH25 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ ดังนี้

ประเภทคุกกี้ที่ HH25 ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะ Login ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ HH25 ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดหน้าต่าง เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ HH25 ทำงานไม่สมบูรณ์

6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

HH25 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL 256-bit

การส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ HH25 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด

ฐานข้อมูลเข้ารหัส

ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ HH25 ทั้งหมดถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะพนักงาน HH25 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบตรวจสอบความผิดปกติและภัยคุกคามทำงานตลอดเวลา แจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที

แม้ HH25 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% หาก HH25 พบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

hh25
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

HH25 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและตามที่กฎหมายกำหนด

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี กฎหมายภาษีและ AML
ประวัติธุรกรรม 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย ข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
ประวัติการเล่นเกม 3 ปีหลังจากวันที่เล่น การแก้ไขข้อร้องเรียน
บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต 2 ปีหลังการสนทนา การพัฒนาคุณภาพบริการ
ข้อมูลการตลาด จนกว่าจะยกเลิกการรับ ความยินยอมสมาชิก

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด HH25 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้

8

สิทธิ์ของสมาชิก HH25 ด้านข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ HH25 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

🔍
สิทธิ์รับรู้
ทราบว่า HH25 เก็บข้อมูลอะไรและใช้เพื่ออะไร
📋
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของตน
✏️
สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
🗑️
สิทธิ์ลบ
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
🚫
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
📦
สิทธิ์โอนย้าย
รับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต HH25 หรือส่งอีเมลมาที่ support@hh25.bet HH25 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายใน 3 เดือนในกรณีที่มีความซับซ้อน

9

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

HH25 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หาก HH25 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้สมัครใช้บริการ HH25 กรุณาติดต่อเราที่ support@hh25.bet ทันที HH25 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

HH25 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ HH25

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ HH25 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะบอกให้รู้ว่านโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ HH25 หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

HH25 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างเคร่งครัด

ข้อมูลติดต่อ DPO ของ HH25
อีเมลสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
support@hh25.bet
แชทสดและ LINE / Telegram
เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบสนอง
ภายใน 30 วันนับจากวันรับคำขอ
🛡️

ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่ HH25

สมัครสมาชิก HH25 ด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว? ติดต่อ support@hh25.bet · ห้ามผู้อายุต่ำกว่า 18 ปี