HH25 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า HH25 เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร
HH25 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามเด็ดขาด
คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ
อธิบายชัดว่าเก็บอะไร เก็บทำไม และเก็บนานแค่ไหน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ HH25 บนเว็บไซต์ hh25.bet การที่คุณใช้บริการ HH25 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
HH25 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับตลาดไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า HH25 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในลักษณะใดบ้าง
นโยบายนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้กับ HH25 ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งานเว็บไซต์ของ HH25
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่ง HH25 ยึดถือเป็นมาตรฐานสูงสุดในการจัดการข้อมูลของสมาชิกทุกคน
HH25 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้ตอนสมัคร/ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์มือถือ, อีเมล, LINE ID | สมาชิกให้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน | สมาชิกให้และระบบบันทึก |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | เกิดจากการติดต่อ |
HH25 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูงของตนเอง
HH25 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
HH25 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
HH25 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
HH25 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการด้านต่างๆ ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทุกรายที่ HH25 เลือกใช้ต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ HH25
หาก HH25 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย HH25 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกร้องขอ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้
HH25 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกให้บริษัทในเครือ พันธมิตรทางธุรกิจ หรือบุคคลที่สามอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนก่อน
HH25 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ ดังนี้
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ HH25 ทำงานไม่สมบูรณ์
HH25 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต
การส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ HH25 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
ข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ HH25 ทั้งหมดถูกเข้ารหัสและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
เฉพาะพนักงาน HH25 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ระบบตรวจสอบความผิดปกติและภัยคุกคามทำงานตลอดเวลา แจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
แม้ HH25 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% หาก HH25 พบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
HH25 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายภาษีและ AML |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย | ข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีหลังจากวันที่เล่น | การแก้ไขข้อร้องเรียน |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการสนทนา | การพัฒนาคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะยกเลิกการรับ | ความยินยอมสมาชิก |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด HH25 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐานที่กำหนดไว้
ภายใต้ PDPA และนโยบายของ HH25 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต HH25 หรือส่งอีเมลมาที่ support@hh25.bet HH25 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือภายใน 3 เดือนในกรณีที่มีความซับซ้อน
HH25 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หาก HH25 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้สมัครใช้บริการ HH25 กรุณาติดต่อเราที่ support@hh25.bet ทันที HH25 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด
HH25 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ HH25
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ HH25 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะบอกให้รู้ว่านโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อใด
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ HH25 หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
HH25 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างเคร่งครัด
สมัครสมาชิก HH25 ด้วยความมั่นใจ ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที